第一步：关注“天大信网”公众号后，进入“个人中心”，选择“账号绑定”，将信息填写后即可。

            

第二步：账号绑定成功后，进入“个人中心”，选择“故障报修”，填写自助报修单。

   

第三步：提交完毕后查询工单信息

第四步：进入我的报修即可查询报修单的受理流程

2、邮件自助报修

邮件自助报修可按以下报修模板将信息填写完成，发送到信网中心报修邮箱（27404455@.tju.edu.cn），信网中心审核后会及时与您联系跟进处理。

3、网厅自助报修

第一步：可通过网址http://4455.tju.edu.cn，打开校园网服务厅网站并登陆账号

第二步：登陆成功后，在“我的信息”内有一个“我的报修”点击“报修”

第三步：在报修页面内把报修人的姓名、学号/工号、联系方式手机号，以及需要报修的位置、报修的详情等信息，填好报修单，点击提交

第四步：可在我的报修内查看已报修的工单